ESTUDIOS DE MERCADO, PERFILES Y NIVELES DE SATISFACCIÓN DE TURISTAS

ESTUDIOS DE MERCADO, PERFILES Y NIVELES DE SATISFACCIÓN DE TURISTAS

diciembre 03, 2024

Para planificar y gestionar el desarrollo sostenible del turismo, es imprescindible contar con información confiable y suficiente, sobre el mercado turístico (demanda y oferta) y para mejorar la competitividad del destino, es importante conocer el perfil de los flujos de visitantes, así como los niveles de satisfacción que están experimentando durante su visita.

Los planes de desarrollo turístico que conduje, incluyeron estudios de mercado, perfiles y niveles de satisfacción, habiendo diseñado innovadoras herramientas de análisis de utilidad para identificar las deficiencias del destino y orientar la competitividad.

Servicios

• Asesoramiento y/o elaboración de Estudios de Mercado de destinos, regiones, zonas o rutas turísticas.

• Levantamiento de Perfil de Turistas y niveles de satisfacción

• Diagnósticos para establecer el Potencial Turístico de los distritos, provincias, regiones, destinos u otros territorios. 

• Determinación de líneas base para promover, evaluar y regular el Turismo Sostenible en determinados territorios.

• Docencia, capacitación, conferencias o talleres sobre diagnósticos, estudios de mercado turístico o temas relacionados con el desarrollo sostenible del turismo

PRINCIPALES ESTUDIOS DE MERCADO REALIZADOS

ESTUDIOS DE MERCADO INCLUIDOS DENTRO DE LAS CONSULTORÍAS DE:

• Plan Turístico de la Reserva Nacional de Paracas y su Zona de Amortiguamiento

• Plan de Desarrollo Sostenible del Turismo en Huacachina

• Diagnóstico del PERTUR Cusco

• Plan Maestro para el Desarrollo y Gestión Sostenible del Turismo en el Valle del Colca, la Reserva Nacional Salinas Aguada Blanca y el Valle de los Volcanes 

• Plan de Acción para el Desarrollo Turístico del distrito de Paracas 2014-2018

• Plan de Uso Turístico de la Reserva Nacional Tambopata

• “Plan Maestro del Santuario Histórico de Machupicchu” (actualización del componente turismo) 

• Planes de Desarrollo del Ecoturismo para Cusco, Madre de Dios y Apurímac”

• Plan de Desarrollo Turístico del Distrito de Atiquipa

• Plan de Uso Turístico del Santuario Nacional Lagunas de Mejía

ESTUDIOS DE MERCADO PARA PROYECTOS

• Proyecto de Inversión Pública de la Municipalidad de Paracas, para mejorar el acondicionamiento físico del Centro de soporte del Destino Turístico Paracas. 2013.

• Proyectos de Factibilidad de “Infraestructura y Facilidades Turísticas para un Nuevo Circuito Turístico en la Reserva de Biósfera del Manu. 1999-2000

ESTUDIOS DE MERCADO ESPECÍFICOS

• Estudios de Mercado de la Hotelería de lujo en Ica-Paracas. 2017 a 2022

• Estudio de Mercado de la Hotelería de Lujo en Cusco y el macro sur del Perú. 2015

• Estudio de Mercado para el “Desarrollo Sostenible del Ecoturismo en Tambopata”, para el Comité de Desarrollo de Madre de Dios, habiendo recibido Felicitación de la Matriz de Conservation International en Washington D.C. 1,998 - 1,999.

PERFIL Y NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL TURISTA EN DESTINOS TURÍSTICOS

• Destino Huacachina 2012.

• Destino Paracas (2010 y 2013)

• Destinos Valle del Colca y Arequipa ciudad 2005

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PLANES DE DESARROLLO TURISTICO

PLANES DE DESARROLLO TURISTICO

noviembre 23, 2024

He dirigido 12 planes de desarrollo turístico y realizado numerosos y de los principales destinos turísticos del Perú, contratado por MINCETUR, PROMPERÚ, PROFONANPE, SERNANP, Gobiernos regionales y locales y la Cooperación Internacional.

Servicios

• Diseño y dirección de Planes de Desarrollo Sostenible del Turismo en destinos, regiones o localidades.

• Organización y dirección de procesos técnico-participativos para la planificación territorial

• Asesoramiento y acompañamiento en la implementación de los Planes

• Evaluación y Actualización de Planes en marcha: pertinencia, eficacia, eficiencia o impactos

• Capacitación, docencia y conferencias sobre Planificación y Desarrollo Sostenible del Turismo

• Asesoramiento y acompañamiento para lograr Certificaciones como Destinos Sostenibles, de acuerdo a los criterios del Consejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC) 

• Beneficios: Ventajas de contar con un plan bien elaborado: 

El plan es un instrumento indispensable para tomar hoy, las decisiones más importantes para alcanzar de manera integrada y efectiva el futuro deseado y factible.

• Permite tener información confiable y suficiente sobre la realidad actual del territorio, las tendencias del mercado y las posibilidades de desarrollo sostenible.

• Genera espacios para el involucramiento de actores privados, entidades competentes y poblaciones anfitrionas, generando consensos. Todos conocen, se involucran y validan los procesos y el plan. 

• Permite conocer técnicamente las vocaciones y el potencial turístico del territorio, así como las limitaciones, problemas y debilidades, para convertir las fortalezas en ventajas competitivas, aprovechando las oportunidades que depara el futuro.

• Define concertadamente Modelos de Gestión Sostenible, objetivos estratégicos, metas factibles y la ruta crítica que priorice y guíe la implementación de los proyectos y programas de intervención.

• Facilita y ordena el financiamiento y la gestión del desarrollo sostenible del turismo

• Sienta las bases para la conformación de organismos público privados para gestionar de manera técnica, articulada y sostenible, el destino turístico

¿Porqué contratar mis servicios?

• Amplia y probada experiencia, habiendo elaborado 12 planes turísticos de principales destinos turísticos del Perú: Colca, Paracas, Huacachina, Huascarán, Tambopata, Machupicchu y otros.

• Liderazgo y competencias para dirigir grupos de trabajo multi disciplinarios, pluriculturales e interinstitucionales. 

• Profundo conocimiento del mercado turístico, la realidad ambiental y pluricultural del Perú, así como las tendencias y criterios mundiales para la sostenibilidad del turismo

• Conocimiento de la normativa y procedimientos para planificación y operaciones turísticas en Áreas Naturales Protegidas 

• Diseño de metodologías propias para la planificación del turismo sostenible

CARTERA DE PRINCIPALES PLANES Y CLIENTES

MINCETUR:

• Plan Turístico de la Reserva Nacional de Paracas y su Zona de Amortiguamiento

• Plan de Desarrollo Sostenible del Turismo en Huacachina-Ica

GOBIERNOS REGIONALES

• Plan Maestro para el Desarrollo y Gestión Sostenible del Turismo en el Valle del Colca, la Reserva Nacional Salinas Aguada Blanca y el Valle de los Volcanes 

• Sistematización del Diagnóstico del PERTUR Cusco

GOBIERNOS LOCALES

• Plan de desarrollo Turístico del Distrito de Santiago 2025-2029. Ica

• Plan de Acción para el Desarrollo Turístico del distrito de Paracas 2014-2018

• Asesoramiento para el Plan de Desarrollo del Turismo en la provincia de Ica

PROFONANPE

• Plan de Uso Turístico de la Reserva Nacional Tambopata

• Plan de Uso Turístico de la Reserva Nacional Salinas y Aguada Blanca

• Actualización del componente turístico del “Plan Maestro del Santuario Histórico de Machupicchu”

PNUD/GEF

• Plan de Desarrollo Turístico del Distrito de Atiquipa

CONSERVATION INTERNATIONAL (CI)

• Planes de Desarrollo del Ecoturismo para Cusco, Madre de Dios y Apurímac

SERNANP-IANP

• Plan de Uso Turístico del Santuario Nacional Lagunas de Mejía

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PLANES MAESTROS Y USO PUBLICO

PLANES MAESTROS Y USO PUBLICO

noviembre 21, 2024

 

Las Áreas Naturales Protegidas por el Estado (ANP), alcanzan el 18 % del territorio peruano y el marco normativo vigente, establece que los Planes Maestros y los planes de conservación y de Uso Público (turismo, investigación y educación) son sus instrumentos de planificación y gestión de mayor nivel, en consecuencia, es imprescindible que sean elaborados en procesos rigurosamente técnicos, con efectivo involucramiento de los actores clave (públicos y privados).

Servicios

• Asesoramiento y/o elaboración de Planes Maestros y Planes de Uso Público en ANP

• Diseño y/o elaboración de proyectos para impulsar el Desarrollo Sostenible del Turismo en ANP, como estrategia para generar ingresos complementarios de los pobladores y/o usuarios de dichas áreas.

• Elaboración de Perfiles y Proyecto para obtener Concesiones Turísticas en ANP

• Proyectos para Autorizaciones para operar turismo en predios privados dentro de ANP.

• Proyectos para obtener Contratos para brindar servicios turísticos en ANP.

• Asesoramiento y acompañamiento a ANP en su ruta hacia la Certificación como Destinos Turísticos Sostenibles, de acuerdo a los criterios establecidos por el Consejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC) y en concordancia a la AGENDA 2030 de la ONU

• Capacitación, docencia o conferencias sobre planificación y uso turístico sostenible en ANP 

CARTERA DE PRINCIPALES CLIENTES

PROFONANPE

• “Plan Maestro del Parque Nacional Huascarán”, reconocida por la UNESCO como “Sitio de Patrimonio Natural de la Humanidad” y “Reserva de Biósfera”. Consultor que dirigió el equipo técnico que elaboró el Plan.

• Director y Coordinador del Equipo Técnico que elaboró loa siguientes planes de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca:

• Plan Maestro

• Plan de Manejo de Recursos

• Plan de Uso Público: Turismo, Educación e Investigación

• Plan de Uso Turístico de la Reserva Nacional Tambopata. 

• Actualización del componente turístico del “Plan Maestro del Santuario Histórico de Machupicchu”

SERNANP-IANP

• Plan de Uso Turístico del Santuario Nacional Lagunas de Mejía

• Plan de Investigación del Santuario Nacional Lagunas de Mejía

PNUD/GEF

• Plan de Desarrollo Turístico del Distrito de Atiquipa

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iNVENTARIO DE RECURSOS TURISTICOS

iNVENTARIO DE RECURSOS TURISTICOS

noviembre 21, 2024

 

Siendo los Recursos y atractivos turísticos que posee el territorio los que definen el tipo y cantidad de visitantes a recibir, así como las actividades que pueden realizar para tener experiencias memorables; para desarrollar turismo en un destino y/o para gestionarlo sosteniblemente, primero hay que identificar, registrar, clasificar y jerarquizar sus recursos, con vistas a establecer y caracterizar la vocación turística del territorio y luego, ya en un proceso planificador, establecer su potencial para sustentar desarrollo turístico.

Además, el Inventario de recursos turísticos, bien elaborado, es insumo importante y permanente, para la conservación y uso sostenible del patrimonio turístico cultural y natural, así como para el diseño de productos, la investigación y la docencia. 

Además de levantar varios Inventarios turísticos, he realizado investigaciones científicas, cuyos resultados contribuyen sustancialmente en el Marco Teórico conceptual a nivel iberoamericano y en nuevas metodologías, qu,e si el MINCETUR las adopta, se superan las limitaciones de la metodología que actualmente está vigente en Perú. 

Servicios

• Diseño de Sistemas de Inventarios de Recursos Turísticos para regiones o a nivel país. 

• Levantamiento de Inventarios de Recursos Turísticos de distritos, provincias, regiones, destinos u otros espacios y determinación de las Vocaciones Turísticas del territorio. 

• Apoyo en Jerarquización de Recursos Turísticos y actualización de Inventarios.

• Docencia, capacitación o conferencias sobre Inventarios de Recursos Turísticos

• Investigación en temas de Inventarios de Recursos Turísticos, Vocaciones y Potencial Turístico de territorios.

PRINCIPALES INVENTARIOS E INVESTIGACIONES REALIZADOS

• Investigación: “Pertinencia y Eficacia del Proceso de inventario de Recursos Turísticos del Perú, periodo 2006-2020: Planteamiento de Propuesta Preliminar General”. Para optar el grado de Maestría en la Universidad nacional de San Antonio Abad del Cusco. 2021

• Inventario de Recursos Turísticos de la Reserva Nacional Paracas. 2010. Proceso completo con jerarquización incluida, para el Plan Turístico de Paracas y su Zona de Amortiguamiento. 2010.

• Inventario de Recursos Turísticos de la Reserva Nacional Tambopata. Trabajo pionero para el “Plan de Uso Turístico de la RNTAMB 2007”. 

• Inventario de Recursos Turísticos del Distrito de Atiquipa. 2006.

Inventario de Recursos Turísticos del Valle del Colca y anexos. Trabajo precursor en Perú, integral y complejo (para 19 distritos). Para el Plan Maestro para el Desarrollo Sostenible del Turismo en el Valle del Colca. 2004-2006.

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ESTUDIOS DE IMPACTO Y CAPACIDAD DE CARGA TURISTICA

ESTUDIOS DE IMPACTO Y CAPACIDAD DE CARGA TURISTICA

noviembre 21, 2024

 

Todo sitio de visita turística tiene una capacidad limitada respecto a la cantidad de visitantes que puede recibir y al tipo y características de actividades que realizan en el sitio. Además, toda actividad tiene impactos positivos y/o negativos ambientales, culturales, sociales o económicos, tanto en los recursos como en su entorno. En consecuencia, para que el desarrollo turístico sea sostenible, en la fase de planificación y luego durante la gestión, es indispensable identificar y analizar impactos y finalmente establecer la capacidad de carga turística del sitio de visita.

Solo así, se pueden evitar o minimizar los impactos negativos y maximizar los positivos, asegurando que el turismo cumpla su importante rol como estrategia para la conservación del patrimonio, combatir la pobreza y elevar la calidad de vida de las poblaciones locales anfitrionas y del entorno, creando empleo descentralizado, directo e indirecto, generando negocios, dinamizando y articulando las economías locales y regionales e incrementando y mejorando la infraestructura y los servicios públicos y privados.

Este enfoque ha estado presente en todas mis consultorías y que se están imponiendo en el mundo, a través de los Objetivos para el Desarrollo Sostenible promovidos por la ONU, en la agenda 2030.

Servicios

• Asesoramiento o apoyo para identificar, evaluar y regular los impactos del turismo en determinados territorios.

• Elaboración de Estudios para determinar y regular la Capacidad de Carga Turística en recursos, sitios de visita o Territorios. 

• Diseño de instrumentos para identificar, evaluar o regular impactos del turismo en territorios, proyectos, albergues u hoteles y en recursos y sitios de visita.

PRINCIPALES ESTUDIOS REALIZADOS

• Investigación sobre “Capacidad de Carga Turística y Límites de Cambio Aceptable en LLanganuco”. Parque Nacional Huascarán, Contratado por la UNASAME. 2013.

• “Identificación y Evaluación de Impactos del Turismo en Huacachina” y “Capacidad de Carga Turística en el Balneario de Huacachina”. Plan Turístico de Huacachina. 2012.

• Estudio de Capacidad de Carga Turística de la Bahía de Paracas y las Playas de la Reserva Nacional Paracas” y “Identificación y Análisis de Impactos del Turismo en La Bahía de Paracas”. Para el Plan Turístico de Paracas. 2010.

• Estudio de Capacidad de Carga Turística en el Chaco-Paracas. 2013.

• Elaboración de la “Propuesta del Marco Metodológico para la Identificación, Evaluación y Mitigación de Impactos del Turismo en la Reserva Nacional Tambopata y su Zona de Amortiguamiento”. CAF-INRENA. 2007.

• “Marco Metodológico y conceptual para la determinación de Límites Aceptables de Cambio y/o Capacidad de Carga, para los principales Sitios y Atractivos Turísticos de la RNTAMB”. CAF-INRENA. 2007

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